服务常见问题
一、最新问题
用友软件 运行时错误 91 问题汇总
1）在总账中，查询管理费用时报"7-内存溢出"或“未设置对象变量，运行时91错误”。 2) 在总账记账时提示“运行时错误 91，未设置对象变量或With block 变量”。 3) 客户在使用薪资统计查询时，出现“91号错误， 4) 销售发票列表联查销售发票，出错“运行错误91” 5) 查询账表时提示，运行时错误91，服务器为2000server可以正常登陆，客户端为xp出现此问题< /font> 6) 凭证无法打印，预览时提示“运行时错误91，未设置变量或with block”。 7）新装系统，安装用友通10.1plus2后，运行自定义转帐、期间损益结转、查询明细账时均报错“运行时错误91”。 8) 在查询明细账时提示“运行时错误91,未设置对象变量或with block变量”。 9) 用户在安装用友通普及版10.2时,在进行打印设置时,打印预览凭证时, 10) 点击如凭证打印，明细账查询，打印等查询和打印时都提示“运行时错误９１，未设置对象变量或with& nbsp; block 变量”。 11) 在总账模块中，在进行月末结账时提示为＂运行错误９１＂不能进行结账。 12) 一客户有普及版总账．出现很多报错．能做凭证其他的什么都不能做． 13) 固定资产减少时报错ＤＡＯ－ＡＤＯ对象模型，然后“运行时错误９１”，“运行时错误４４０”
此问题请检查机器环境: 机器名是否含特殊字符或中文,登陆操作系统的操作员名是否含特殊字符或中文,其权限是否为超级管理员或高级用户.
重新注册软件的所有组件,可使用通网站服务工具中的维护通2.0中的三十九号工具进行注册.
清空系统临时文件夹,路径: C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp
如问题未解决,请将账套引入到其它机器确定是否为数据问题.
总账中遇到这种错误，可能就是和计算机名称、登陆账户有关。计算机名称最好是全英文的，
登陆账户也应该用英文名。查看登陆操作系统的用户具有什么权限，我们要求必须是超级用户以上的权限才可以。
未设置对象变量或With block 变量”同时个人工资统计查询表不可用，不能查询出结果
此问题是因为组件丢失所致请重新注册一下组件或是重新安装一下软件
开发已做出补丁，请上网下载相应版本的补丁。
补丁路径：用友通10.2标准版：\\tongserver\补丁包\补丁包\用友通10.2补丁包\标准版\2007-11-05星期一\23335-23067
用友通10.2工业版\\tongserver\补丁包\补丁包\
用友通10.2补丁包\工业版\2007-11-05星期一\23335- 23067
使用服务工具中的维护通2.0中的工具三十九把客户端的组件重新注册一下,
或卸载客户端软件,删除system32\ fcomsql这个文件夹，然后再重新安装软件。
先检查机器名是否为纯英文,不允许有._%等特殊字符;
如果正常,则删除ZWSQLTemp.mdb文件，重新登录产品,文件保存位置:ZWSQLTemp.mdb默认路径(XXX：指系统登录帐户)
操作系统路径\Documents and Settings\XXX\Local Settings\Temp，
此路径即系统环境变量中用户变量的Tmp变量值(参见系统环境参数章),
如C:\Documents and Settings\Administrator \Local Settings\Temp;
如果不行,请使用注册组件的工具,
下载:http: //tong.ufida.com.cn/infomanage/qudao/ewebeditor/UploadFile/200771883845683.rar
还解决不了,请重新安装软件,卸载完软件后,删除c:\window\system32下的ufcomsql文件夹,再装。
卸载软件，删除ufcomsql后重装软件问题依旧。
用for %%s in (%windir%\system32\ufcomsql\*.dll) do regsvr32.exe/s %%s
for %%s in (%windir%\system32\ufcomsql\*.ocx) do regsvr32.exe/s %%s
注册后问题依旧。
此提示有这个几种情况 1、登录系统的操作员不够
2、登录系统的操作员是中文名 3、ZWSQLTemp.mdb出错，
此文件存于操作系统路径\Documents and Settings\XXX\Local Settings\Temp，删除掉即可,
所以建立一个新的只有英文字母的操作员来登录系统。
请看一下机器名和登陆操作系统的用户名有没有特殊符号，或带有中文名，如有请将机器名修改为纯英文的，
增加一个纯英文的操作系统用户。如过没有，那请将软件进行卸载，删除system32下的ufcomsql文件夹，重新安装软件。
提示:“运行时错误91未设置对象变量或 WITH BLOCK变量”。
此时自动退出.此后进入填制凭证时,刚又提示:“运行时错误429ACTIVEX.部件不能创建对象”.
重新注册后,才可进行填制凭证界面。已经试过重装软件.等一些操作,仍不能解决问题。
有控件没有注册上,重新注册下列文件:ufmoney.ocx,ufrtpm.ocx,uszzpub.dll, usnate.dll
2.硬盘可能有坏道,换一个硬盘安装软件 3.重装软件没删除干净,请重装前把安装目录和注册表以及c:\window\system32\ufcomsql 删除
请检查登陆操作系统的用户名是否为中文名，计算机名称是否带有特殊符号，或是以中文开头，这两者最好是全英文的。
请将软件进行卸载，然后停止mssqlserver服务（开始/运行/net stop mssqlserver),删除ufcomsql文件夹，再启动mssqlserver服务，重装软件。
请检查一下机器名是否带有特殊符号或以数字开头，机器名最好是纯英文的，
还有登陆操作系统的用户名也应该上以英文字母开头，不能带特殊符号。
包括打印．提示＂运行错误９１未设置对象变量或 with block变量＂．
如果重新注册再进问题又发生变化了可能不能做凭证但能做其他的一项．不知是什么原因造成的．安装时没有任何报错。
请按如下操作假如操作系统安装在c盘下 打开开始里的运行输入
xp版本:regsvr32 c:\windows\system32\ufcomsql\ufmoney.ocx 2000版本:regsvr32 c:\winnt\system32\ufcomsql\ufmoney.ocx 提示成功。
请检查机器名字是否为纯英文（不要有-号等特殊字符）；请检查卡片项目中是否有特殊字符。
二、公共类问题
1、帐套如何进行输出
系统管理——账套——输出；
2、帐套如何进行引入
开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成
3、如何解除工作站点锁定
判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。
造成的原因：
a、客户端出现非法操作死机
b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅
c、断电
锁定的目的: 最大限度地保护财务数据不被丢失
解决办法：企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除
或者
企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——在工具栏中选择sql按钮——在空白放款中输入：
Select *
From ua_task
Where(cacc_id=’***’)（***为账套号）
在工具栏中选择“！”按钮——删除显示的数据
4、如何解除单据的锁定
判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：“***”供应商/客户已被锁定，互斥任务申请不成功。
解决办法：系统管理——视图——清除单据锁定——删除工作站的所有锁定——选择相应的单据——删除
5、如何设置自定义项
企业应用平台——设置——其他——自定义项中进行设置（在自定义项中指定的项目，会反映在每张单据上，而在单据设置中指定的项目，只适用于指定的单据）
需要对会计科目制定自定义项的，首先需要在自定义项——单据头上增加自定义项目，需要添加档案的，在自定义项档案中增加档案，然后在财务——会计科目中的菜单项中找到定义，就可以指定自定义项目；
6、如何增加备查科目
企业应用平台——设置——其他——自定义表结构中进行设置，设置完成后，在财务——备查科目设置中进行指定；
7、如何修改单据的格式
企业应用平台——设置——单据格式设置中选择对应得单据进行修改即可
8、在客商档案中发现有两个名称其实是一个单位怎么进行处理
企业应用平台——设置——客商信息——供应商档案（客户档案）中进行并户处理。注意本操作只能在系统中没有人员在线的时候才能操作，操作之前请进行备份，以免造成数据混乱。
9、使用vpn设备时，在服务器中输入计算机名不能登陆，输入ip地址时即可登陆，登陆打开单据时提示：没有使用权限！
原因：计算机不能解析名称
解决方法：在c:\winnt\system32\drivers\etc\中找到hosts,用记事本打开，在最后一行中加入：服务器的ip地址和计算机名即可！
10、登陆U8系统时，系统提示演示版已过期！
原因：同时在线的人数超过了软件的许可数。
解决方法：软件不使用时，请立即关闭，将有限的登陆许可权让给他人。或者稍后再尝试登陆。
三、财务会计
1、如何对会计科目进行增加、修改和删除
在设置——财务——会计科目中可以进行会计科目的增加、修改、删除等工作。会计科目名称可以进行更改、科目编码不能进行更改；系统可以任意设置末级科目的平级科目，也允许增加末级科目的下级科目，增加以后，末级科目的金额会自动地转到最末级科目。
注意：如果不指定银行、现金的总帐科目，将无法进行出纳管理。
在会计科目界面——>编辑——>指定科目——>现金总帐科目——>银行总帐科目——”>”到"已选科目"栏中——>确定
2、如何设置项目档案
增加项目大类：增加——>在"新项目大类名称"栏输入大类名称——>屏幕显示向导界面——>修改项目级次
指定核算科目：核算科目——>【待选科目】栏中系统列示了所有设置为项目核算的会计科目——>选中待选科目——>点击传送箭头到已选科目栏中——>确定
项目分类定义：项目分类定义——>增加——>输入分类编码、名称——>确定
增加项目目录：项目目录——>右下角维护——>项目目录维护界面——>增加——>输入项目编号、名称，选择分类——>输入完毕退出
3、如何录入期初数据
输入末级科目（科目标记为白色）的期初余金额和累计发生额
上级科目（科目标记为浅黄色）的余额和累计发生额由系统自动汇总
辅助核算类科目（科目标记为蓝色）余额输入时，必须双击该栏，输入辅助帐的期初明细
录入完毕后，可以试算、对帐检查期初数据；
如果需要在期初数据中录入自定义项的数值，应在总账——设置——其他中将自定义项为辅助核算设置大上对钩；
4、如何设置凭证打印格式
A、在(windows 98)中找到c:\windows\system32\ufcomsql\lgpzwb**(**代表所要打印凭证的条数)，在（windows 2000/xp）中找到c:\winnt\system32\ufcomsql\lgpzwb**(**代表所要打印凭证的条数),然后用UFO简表打开，调整到相对应的格式;
B、打开用友ERP-U8企业门户，财务会计——总账——设置——选项——账簿——凭证，将外币金额式凭证的条数修改成和**相同的数字；
C、在财务会计——总账——打印凭证中进行设置即可。
5、如何删除和作废凭证
删除凭证需要先将凭证作废，再整理凭证
作废凭证：在凭证编辑界面下——制单——作废/恢复——凭证将被打上作废标记
整理凭证：在凭证编辑界面下——制单——整理凭证——选择月份——确定——是否删除选择——确定——选择是否整理凭证断号
6、如何设置常用凭证
常用凭证生成或调用：凭证——制单——生成常用凭证或调用常用凭证——输入编号、说明——确定
7、如何进行银行对帐
a) 银行对帐期初录入:出纳管理——银行对帐——银行对帐期初——选择科目确定——选取该银行帐户的启用日期——输入单位日记帐，银行对帐单的“调整前余额”—— 点击“对帐单期初未达账”——增加——录入对账单期初未达账——保存退出后点击“日记账期初未达账”——增加——录入日记账期初未达账——保存退出
b) 银行对帐单录入：出纳管理——银行对帐——银行对帐单——选择科目——增加——录入银行对帐单
c) 银行对帐：两种对帐方式：自动对帐，手工对帐。一般情况下，先实行自动对帐，再进行手工对帐，用来对自动对帐的补充。
操作步骤：
自动对账：出纳——银行对账——选择要进行对账银行科目，月份——确定，进入对账界面，左边为单位日记账，右边为银行对账单——对账——录入对账日期及对账条件——确定后进行自动银行对账。
手工对账：自动对账后，可进行手工调整（注意“对照”功能使用）
双击标上两清标记，“检查”功能检查对账是否有错
取消勾对：“取消”按钮
d)余额调节表：出纳——银行对账——余额调节表——选中查询的科目上——查看或双击该行——查看该银行账户的银行存款余额调节表——“详细”按钮显示详细情况
e) 进行核销：对帐平衡后，可将这些已达帐项取消，即进行核销。
出纳——银行对账——核销银行账。
8、如何进行帐套结帐
A、除总账以外的系统应首先结账，即采购管理、库存管理、存货核算、应收应付系统、固定资产系统等应在总账结账之前进行结账；
B、执行记账程序：记账程序在财务会计——总账——凭证——记账中（注意记账之前要执行审核命令）；
C、记账完毕后，执行对账程序（不是非必须）：财务会计——总账——期末——对账；
D、对账完毕后，执行结账程序：财务会计——总账——期末——结账
9、如何进行帐套的反结账
当系统结账完毕后，若发现已结账的月份中存在错误，需要修改的，必须执行反结账命令；反结账的步骤为：
财务会计——总账——期末——结账，将鼠标指向需要修改的月份，同时按下ctrl+shift+f6键，系统会提示输入密码，输入正确的密码后，反结账完成；
财务会计——总账——期末——对账，同时按下ctrl+H，系统会提示：“恢复记账前状态已被激活”；然后在财务会计——总账——凭证——恢复记账前状态中执行反记账命令；
恢复到记账前状态后，需要修改凭证的，还需要取消凭证审核（注意：谁审核谁取消）。取消凭证审核后，就可以修改凭证。
总账系统中的注意点：
（1）、在转账生成凭证前，应确保当月所有的凭证都已经记账；
10、从用友中输出到excel中的数值为什么不能进行加减乘除运算
从用友中输出到excel中的数值的格式中的数据格式全部为字符型。先选择需要转化成数值格式的数据，然后再excel中的数据中点击分列，最后点击完成即可；
11、用友U8凭证导入工具的使用方法
①步骤：
A、EXCEL中按照标题输入分录；
B、选择全部分录；
C、点击“工具”——“生成用友文本文件”；
D、在用友——工具——总账工具中导入即可
②注意：
A、在excel中将工具——宏——安全性——安全级中调整为“中”；
B、数据从第二行开始，从开始到数据结尾不允许有空行，因为每一行为凭证的一条分录
C、同一[制单日期+凭证类别字+业务号]为一张凭证的唯一标识，同一张凭证的分录必须按行排列在一起。
D、每一条分录中均有凭证头及凭证体两部分信息。
E、每一条分录中各字段用","分隔，中间缺省字段直接用","表示省略，若从某字段开始其后的字段均缺省则可省略","。
F、必有部分
序号 | 引入内容 | 数据类型 | 长度 | 要求 | 说明 |
1 | 制单日期 | 日期 | 年-月-日 | 凭证的填制日期 | |
2 | 凭证类别字 | 文本 | 2 | 预定义 | 指定生成凭证的类别(字) |
3 | 业务(凭证)号 | 文本 | 30 | [制单日期+凭证类别字+业务号]用于标识一张凭证 | |
4 | 附单据数 | 数字 | 0-999 | 无时写0 | |
5 | 摘要 | 文本 | 60 | 摘要内容 | |
6 | 科目编码 | 文本 | 15 | 预定义 | 科目编码 |
7 | 金额借方 | 数字 | 16.2 | 金额双方必须有一方<>0，另一方=0 | |
8 | 金额贷方 | 数字 | 16.2 | 金额双方必须有一方<>0，另一方=0 | |
9 | 数量 | 数字 | 16.n | 若科目无数量核算则数量=0 | |
10 | 外币 | 数字 | 16.2 | 若科目无外币核算则外币=0 | |
11 | 汇率 | 数字 | 12.n | 若科目无外币核算则汇率=0 |
12、用友U8银行对帐单导入的方法
由于现在只有兴业银行和招商银行的对帐单格式，因此到目前为止仅就这两家银行的对帐单设置了对帐单excel模版。
① 用友软件内的设置
A、选择文件中包含的字段
A、在财务会计——总账——出纳——银行对帐单中点击引入
B、填入模版名称，选择日期格式和金额格式；
C、在源文件编码中填入银行帐号，在系统对应编码中选择对应的科目；
D、选择文本文件格式，描述行、字段分隔号等信息；
E、填写字串序号，按顺序填写即可
②excel软件中的设置
A、EXCEL中按照标题输入对帐单；
B、选择全部内容；
C、点击“工具”——宏——uftxt——执行即可；
D、在用友——对帐单——引入中导入即可
13、单据在单据查询中可以看到，但是在单据处理——单据审核中却找不到
该单据已经被核销，如果该单据需要进行修改或删除。需要在其他处理——取消操作——核销中进行处理即可
14、应收票据冲销应付帐款时，当冲销的应付帐款金额小于应收票据金额时，在冲销金额中输入该供应商的应付帐款额时，系统提示：可制单分录数为0，系统不能制单
在冲销金额栏中不填写冲销金额金额，直接点击确定，系统会冲销掉应付帐款的金额后，自动生成一张预付款单据，同时可以进行制单
15、如果单位相同（既是供应商又是客户），在查询不同的科目时，可否一次性查询一个单位的所有余额
首先在在客户档案中输入对应供应商（在供应商中输入对应的客户），这样在查询客户业务余额表时可以在过滤条件中选择是否包含供应商单据合并查询；对应付账款的查询亦如此。
16、应收（付）帐款的结账与反结账
结 账：在应收帐款管理——期末处理——月末结帐中找到需要结帐的月份，按步骤进行结帐即可。
反结账：在应收款管理——期末处理——取消月结中找到需要反结账的月份，点击确认即可。
四、供应链
1、在供应商档案中已经录入了供应商名称，但是为什么填写订单时却查询不到该供应商
在设置——客商信息——供应商档案中过滤查询到该单位，打开卡片，在“是否货物”、“是否委外”、“是否服务”中选择是否货物即可
2、在存货档案中已经录入了存货名称，但是为什么填写订单时却查询不到该供应商
在设置——基本档案——存货档案中过滤查询到该存货，打开卡片，在存货属性中将“外购”打上对购即可
3、采购预警和报警如何设置
在业务——供应链——采购管理——设置——期初选项——采购预警和报警中将“自动进行采购订单预警和报警”打上对钩，并在“提前预警天数”和“提前报警天数”中填上相应的天数。
4、在采购管理中制作单据时为什么不能模糊匹配
在业务——供应链——采购管理——设置——期初选项——公共及参数控制——“参照控制”中选择“基于基串前后模糊匹配”即可
5、采购管理的流程是怎么样的
我司采取的是订单必有的操作模式，因此在采购管理中必须填写订单才能生成材料入库单。具体流程为：申购单（不是必须）——采购订单——到货单——采购入库单——采购发票——采购结算单
6、在采购入库单列表和材料出库单为什么操作员之间看到的内容不一致
因为系统管理员给予了他们不同的业务权限！让操作员看到的只是和他们相关的数据。如果希望修改，修改方法如下：①在设置——数据权限——数据权限设置中的角色与用户中找到该操作员，然后在记录——业务对象中选择用户，最有点击授权，分配权限；②在业务——存货管理——初始设置——选项——业务校验中选择检查操作员权限即可。
7、在单据列表中选择查询时，怎样增加过滤条件
一般情况下，系统会预制一部分的查询条件，如果不能满足使用要求，可以进行增加。增加的方法为：在单据列表界面选择“滤设”，然后在定义条件中将希望显示的字段中“不可见”前的对钩去掉即可。
8、在单据列表中需要增加字段该如何设置
在单据列表界面点击“栏目”，然后选中需要增加的字段即可。
9、在暂估方式中“月初回冲”，“单到回冲”，“单到补差”各代表什么意思
² 月初回冲：指当月货到票未到时，先将采购入库单暂估入账，在下月初时立即回冲形成红字回冲单，冲回上月暂估的业务，下月结算时再按结算价形成最终的反映实际成本的采购入库单（即报销的蓝字回冲单）。如果下月发票仍未到，则期末处理时系统自动按原来的暂估价重新暂估入账（即暂估的蓝字回冲单），下月初再回冲，这样如此循环直到结算生成报销的蓝字回冲单为止。
暂估业务_先货后票_月初回冲
业务类型 | 业务描述 | 系统模块 | 处理 |
暂估业务 | 采购业务先到货，发票未到，本月处理 | 存货系统 | 暂估入库单记账，生成凭证 |
借：存货 | |||
贷：应付账款-暂估应付款 | |||
采购业务先到货，发票未到，下月处理 | 存货系统 | 下月月初生成红字回冲单，生成凭证 | |
借：存货 （红字） | |||
贷：应付账款-暂估应付款 （红字） | |||
下月第一种情况 | 发票到，与采购入库单完全结算 | 存货系统 | 进行暂估处理，生成蓝字回冲单（报销）制单 |
借：存货 | |||
贷：应付账款 | |||
下月第二种情况 | 发票到，与采购入库单部分结算 | 存货系统 | 暂估处理时，生成已结算的蓝字回冲单。 |
期末处理时，根据暂估入库数与结算数的差额生成未结算的蓝字回冲单，即作为暂估入库单。 | |||
下月月初就暂估入库单生成红字回冲单。 | |||
制单同前。 | |||
下月第三种情况 | 发票未到 | 存货系统 | 期末处理后，根据蓝字回冲单（暂估）制单。 |
借：存货 | |||
贷：应付账款-暂估应付款 |
² 单到回冲：指当月货到票未到时，先将采购入库单暂估入账，下月或以后月份结算时先将原来的暂估入库单全部回冲，再按结算价形成最终的反映实际成本的采购入库单（即报销的蓝字回冲单）。
暂估业务_先货后票_单到回冲
业务类型 | 业务描述 | 系统模块 | 处理 |
暂估业务 | 采购业务先到货，发票未到，本月处理 | 存货系统 | 暂估入库单记账，生成凭证 |
借：存货 | |||
贷：应付账款-暂估应付款 | |||
下月第一种情况 | 采购业务先到货，发票未到 | 存货系统 | 不需处理 |
下月第二种情况 | 发票到，与采购入库单完全结算 | 存货系统 | 进行暂估处理，生成红字回冲单制单 |
借：存货 红字 | |||
贷：应付账款-暂估应付款 红字 | |||
生成蓝字回冲（报销）单制单 | |||
借：存货 | |||
贷：应付账款 | |||
下月第三种情况 | 发票到，与采购入库单部分结算 | 存货系统 | 暂估处理时，如果结算单对应的暂估入库单本月未生成红字回冲单，则根据结算单对应的暂估入库单生成红字回冲单，根据结算数量、结算单价、结算金额生成已结算的蓝字回冲单。 |
暂估处理时，如果结算单对应的暂估入库单本月已生成红字回冲单，则根据结算数量、结算单价、结算金额生成已结算的蓝字回冲单。 | |||
期末处理时，根据暂估入库数与结算数的差额生成未结算的蓝字回冲单，即作为暂估入库单。 |
² 单到补差：指当月货到票未到时，先将采购入库单暂估入账，下月或以后月份结算时将暂估成本与实际成本之间的差异形成入库调整单，将原来的暂估成本调整为实际的结算成本。
暂估业务_先货后票_单到补差
业务类型 | 业务描述 | 系统模块 | 处理 |
暂估业务 | 采购业务先到货，发票未到，本月处理 | 存货系统 | 暂估入库单记账，生成凭证 |
借：存货 | |||
贷：应付账款 | |||
下月第一种情况 | 采购业务先到货，发票未到 | 存货系统 | 不需处理 |
下月第二种情况 | 发票到，与采购入库单完全结算 | 存货系统 | 进行暂估处理，生成调整单 |
减少 | |||
借：存货 红字 | |||
贷：应付账款 红字 | |||
增加 | |||
借：存货 | |||
贷：应付账款 |
在移动加权平均法下，采购“单到回冲”和“单到补差”这两种方式对存货的价格影响较小。
10、存货核算模块操作流程和注意事项有哪些
在存货核算中最重要的是记帐，单据记帐的过程实际上就是将单据上的数据写到存货明细表中的过程，具体流程如下：
五、用友--年终结转注意事项
准备工作:
1、备份还是备份(用的很多操作是没有办法反结帐或反操作的,可以用恢复有方式返回到前一个操作状态)
备份方法:
1:用用友自带工具备份:
系统管理--admin(或帐套主管)注册--帐套--输出(选择你要备份的帐套)
2:用SQL企业管理器备份:
在你进入企业管理器备份数据,点开数据库列表,有UFDATA_帐套号_年度,那个就是你要备份的用友数据库,点到你要备份的数据库,按右键---所有任务---备份数据库.....(后面略,没有IE部门人员或不懂SQL的建议用第一种方法备份)
2、装上用友官方网站必要的补丁:
此所列补丁和年度结转相关，不一定能单独使用，请一定要把补丁打全后才能正确使用。
3、做好帐套检查工作:(用友官方网站工具,可以修改数据库有一般性问题)
4、检查各个模块的结帐工作,
5、备份数据
(1)确认本年数据准确完成。(2)物理备份介质(光盘等)
6、Admin进行数据备份工作
1）、在服务器上的“系统管理”中操作
2）、用Admin进行整个帐套数据备份工作
3）、Admin：“账套”->“输出”/“引入”
4）、Admin备份的内容为某一账套所有年度的数据
5）、Admin有权删除一个账套
7、账套主管进行年度数据备份工作
1）、在服务器上的“系统管理”中操作
2）、账套主管只能进行年度数据备份工作
3）、账套主管：“年度账”->“输出”/“引入”
4）、账套主管备份的是该账套某一年度的数据
5）、账套主管有权删除一个年度账
8、年度帐建立后的注意事项
1）再次提醒您别忘了备份数据，
2）在进行年度帐的建立后,在结转上年数据完成之前,不能在新建年度账中进行基础设置的改动,在年结前的帐套中也不能进行基础设置的改动.
9、年度数据结转其他注意点
1）如果档案信息重复，可能会便年度数据结转失败。请检查档案是否重复。
2）如果结转失败，最好的方法是引入结转前的备份，调整错误重新结转。
3）业务系统（购销存）的一些调整最好在结转后进行。
4）在进行总账系统结转时会出现以下提示：请选择“个人往来明细账、客户往来明细账、供应商往来明细账的结转方式”：
a.选择按‘余额方式’进行结转（系统只将该往来账按个人、客户、供应商的余额结转至下年）
b.选择按‘明细方式’进行结转（系统会将该往来账按个人、客户、供应商的明细余额结转至下年）
***结转完毕后，请检查结转后的期初余额与上年该往来账期末余额数据是否一致。
5)建立年度账和结转上年数据时机器的系统时间一定要在新的年度中进行。
6)全部模块结转完毕后一定要检查结转后的期初余额与上年期末余额的数据是否一致，当时发现的问题及时解决，避免问题积压时间过长后给后期工作带来无法弥补的损失。如果年度结转后（在新年度尚未发生业务的情况下）期初数据余额与上年期末余额有差异，请先检查上年数据是否存在问题。如需重新进行结转上年数据，可在系统管理中执行‘清空年度数据库’的功能（注意一定是新年度的数据库）。若要删除年度数据库，请在系统管理中执行‘年度账-输出’的功能。
7)在进行年度结转的过程中，请不要随意终止年度结转任务。
8)新建年度账在数据库中表现为，在建立了新的年度数据库后将2004年度数据库中的一些基础信息（如分类、编码级次、具体的编、代码、自定义项、会计科目、模版等）传递到2005年度数据库中，注意只传基础档案信息，没有传递任何业务数据。
9)新年度帐失败有可能在上年度（2004年）数据库中的Accinformation及相关表中存在问题。
10)或者是“供应商档案，客户档案，存货代码，自定义项”等基础档案信息重复。
10、年度数据调整原则
1）对于准备删除的各类档案信息（包括科目的辅 助核算），应保证其相应的余额为0。
2）对于期末有余额的各类档案信息（包括科目的辅助核算） ，可以在结转年度数据据后在期初余额进行调整，或做凭证进行调整。
3）对于年度数据按明细结转的单位，应保证无相应的发生数据。
4）建完新年度帐，结转上年数据之前可以做新年度的凭证， 但是不要记帐。
5）在建立完新的年度账后，不要急于对新年度账中的基础档案进行增删改（包括客户档案、供应商档案、会计科目、存货档案等），等彻底进行完年度结转后，再到新年度账中对需要调整的基础档案相关信息进行调整。
否则会造成后续的“年度结转”时出现错误提示，或年度结转后数据出现错误。
6）建完新年度帐之后，若对上年度基础档案进行增删改，一定要注意在上年新增或调整的基础档案一定也要在新的年度账中进行增改。
11、核对期初方法
检查试算是否平衡。
执行系统期初对帐功能。
检查各科目及辅助核算余额。
检查资产负债表期初数是否平衡
12、注意点总结
部分模块可以调整期初余额
修改期初余额时1月份不能进行记帐
删除科目、客户、供应商等档案时不能有余额
总帐第一次结转后如有不对可以重新进行结转
12月份总帐如果不进行年度结转可以在新年度中录入凭证但不可对科目、客户等档案进行修改
购销链12月份如不进行结帐及年度结转仍可在老年度录入单据，但单据日期应改为新年度
13、结转失败的几种情况及解决方法
1）结转失败主要集中在应收应付系统和存货系统上。
出错现象：
收应付结转失败时，系统提示：错误0，应收应付结转失败。
可能原因：
这种情况一般都是数据错误，主要是AP-DETALL（应收应付明细表）表中记录不合法。例如：此表中必填字段（单据号、存货编号等）有为空的记录；错误的数据记录等。
解决办法：
对此种情况请先使用应收应付的检查工具对数据的记录进行检查，将错误数据修改后就可以结转成功之路了。CHEAR.EXE工具在技术支持部的网站上可以下载。
14、年度结转常见问题汇总
1）、u8年结常见错误一
现象：存货模块在12月份期末处理时，提示有暂估报销单据未进行结算成本处理，而在结算成本处理处，却过滤不出来单据。
原因：收发主表rdrecord中的记账人caccounter字段有误，本没有记账的入库单，却有记账人。
解决方法：将没有记账入库单的记账人置为空值
update rdrecord
set caccounter=null
from rdrecord rd join rdrecords rds on rd.id=rds.id
where caccounter is not null and dkeepdate is null and rds.autoid not in (select id from ia_subsidiary)
现象：存货模块在12月份期末处理时，提示有暂估报销单据未进行结算成本处理，而在结算成本处理处，却过滤不出来单据。
原因：收发主表rdrecord中的记账人caccounter字段有误，本没有记账的入库单，却有记账人。
解决方法：将没有记账入库单的记账人置为空值
update rdrecord
set caccounter=null
from rdrecord rd join rdrecords rds on rd.id=rds.id
where caccounter is not null and dkeepdate is null and rds.autoid not in (select id from ia_subsidiary)
2）、u8年结常见错误二
现象：新建年度账时，提示“无法打开备份设备ufmodel.bak，新建年度账不成功” 。
原因：Ufmodel.bak丢失。系统根据Ufmodel.bak创建新年度数据库，如果没有此文件，会导致此现象。
解决方法：从别的机器拷贝ufmodel.bak或ufmodel.rar（861为ufmodel.rar）到u8soft\admin中。
3）、u8年结常见错误三
现象：852版本新建年度账时，提示“bExitMsg字段无效” 。
原因：上年度数据库表GL_VoncherOption中，多了一个字段bExitMsg
解决方法：在上年度数据库中删除该字段。
4）、u8年结常见错误四
现象：新建年度账时，提示“对象名A无效，数据表名：A ”、“建立年度账不成功”
原因：系统库ufsystem中的表UA_ToNextYear中有多余记录A。新建年度账时，系统根据此表决定传输哪些基础信息表。如果此表有多余数据，将导致新建年度账失败。
解决方案：在UA_ToNextYear中删除提示的多余记录A,或参考执行以下语句：
delete from ufsystem..ua_tonextyear
where ctblid not in
(select name from ufdata_001_2006..sysobjects where xtype=‘u’)
5）、u8年结常见错误五
现象：普及版新建年度账时，提示¡°传输网上银行信息（NBNewAcc.dll）失败¡±
原因：根据模板库还原的新年度账中，表nb_payaccountinfo比上年度少一个字段caccname
解决方法：下载补丁解决：NBNewAcc.dll（2005-12-28）
注意事项：852版本本身没有此问题，但也有客户反映过，那是因为客户以为需要跟普及版一样要打NBNewAcc.dll这个补丁，须不知在852中，此补丁是解决另外一个需求问题的，跟此补丁一起还有其他一些程序和脚本补丁。所以如果852版本也打了补丁NBNewAcc.dll，则相关的程序和脚本补丁也要打上。
6）、u8年结常见错误六
现象：新建年度账时，提示“未找到路径，新建年度账失败”
原因：ufsystem系统库中，表ua_account中的账套路径cAcc_Path不存在，不是实际的账套路径。
解决方法：修改cAcc_Path为实际路径
update ufsystem..ua_account
set cacc_path=‘实际账套路径’
where cacc_id=‘账套号’
7）、u8年结常见错误七
现象：当结转失败，需要恢复账套时，引入备份账套报错。
原因1：LST文件为只读。当LST文件中记录的账套号与系统已存账套号冲突时，如果选择恢复到别的账套，这时需要修改LST文件，如果LST文件为只读，则会导致恢复失败。
解决方法：将LST文件只读属性去掉即可
8）、u8年结常见错误八
现象：进行年度结转的时候，提示“不能登陆到服务器：口令不正确”。
原因：年结时系统是以操作员asuser来结转的，报这个提示说明asuser密码不正确。
解决方法
• 如果是U851A及以前的版本可以用下面语句修改：update ufsystem..ua_user
set cpassword='asuser'
where cuser_id='asuser'
• 由于852的版本使用了密码加密，所以要用下面语句：update ufsystem..ua_user
set cpassword='DCKNCAAB@HLIKELF '
where cuser_id='asuser'
9）、u8年结常见错误九
现象：工资系统结转时，提示 “结转上年出现错误，请检查上年数据无误后再执行本功能” 。
原因1：出现此提示，一般是由于表wa_gztblset中的工资项目记录，与表wa_gzdata、wa_gzhzb中的工资项目字段不一致
解决方法：1、删除wa_gztblset中多余的记录，或者删除wa_gzdata、wa_gzhzb中多余的字段；2、将wa_account..iLastMonth改为11，将系统库表ua_account_sub中工资的年结标志bclosing改为0；3、重新结转工资。4、此种情况的详细处理方式，可参考支持网站维护案例zc20004010601
原因2：表wa_gztblset中的工资项目记录，不是按照iGZitem_id排列的，顺序错乱
解决方法：用order by iGZitem_id输出wa_gztblset到一张临时表，清空wa_gztblset，然后再将临时表的记录导回来。此种情况的详细处理方式，可参考支持网站维护案例zc20040701
原因3：工资表（如wa_bank、wa_psn）丢失字段
解决方法：可以使用u8soft\admin目录下的检测修复数据库工具rep80.exe（针对access版）和rep80sql.exe（针对sql版），将上年度数据库与模板库对比，查出丢失的字段，然后增加丢失的字段
原因4：U85X以上产品，由于增加了iGZitem_id＝7的“计件工资”项目，如果用户自定义工资项目的名称或id与之冲突，也会导致结转失败。
解决方案：将用户自定义的工资项目改为另一个名称、id，然后从演示账套拷贝系统的“计件工资”项目。1、修改wa_gztblset中自定义工资项目的名称和id，从演示账套中拷贝iGZitem_id＝7的“计件工资”项目，注意顺序；2、对照wa_gztblset中记录的变化，修改wa_gzdata与wa_gzhzb的字段；3、重新结转；4、此种情况的详细处理方式，可参考支持网站维护案例zc20040701
原因5：812版本工资如果在已建年度帐、未做年度结转前,进入过工资系统,即相当于启用了新年度工资系统，也会在年结时出现此提示。
解决方法:使用工具删除新年度工资启用信息，清空年度数据，重新结转
10）、u8年结常见错误十
现象：812应收应付结转时，系统提示：“错误0，应收应付结转失败”
原因：这种情况一般都是数据错误，主要是ap_detail表中的记录不合法。例如：此表中必填字段（单据号、存货编码等）有为空的记录等。
解决办法：对此种情况请先使用应收应付的检查工具clear.exe ，对数据进行检查，将错误数据修改后一般就可以结转成功了。clear.exe工具在技术支持部的网站上可以下载。
11）、u8年结常见错误十一
现象：应收应付结转时，提示‘结转收付款单失败，原因为[BOF或EOF中有一个是真，或者当前的记录已被删除，所需的操作要求一个当前的记录]’
原因：双击期初余额中发票或收付款单记录，提示‘可能其他人已经将当前单据删除，请执行刷新功能后再试’。在数据库中查询，发现这些期初单据丢失。
解决方法：从上年度拷贝这些单据，具体语句可参考支持网站问题93724
12）、u8年结常见错误十二
现象：结转固定资产模块时，提示：对象名fa_q_tmp无效
原因：系统sql环境问题，临时数据库tempdb中记录错误
解决方法：重启机器或重启sql服务，清空tempdb数据库，重新结转。
13）、u8年结常见错误十三
现象：建立年度账或是结转过程中，提示“XX列名无效”
原因：出现此提示，首先应该考虑的是，数据库脚本是否都已经执行，因为此提示在很多情况下，都是因为没有打相关的数据库脚本造成的。如果不是脚本问题，则需要对比演示账套，添加或删除提示的列。
解决方法：使用rep80sql.exe对比上年度数据库与演示账套的表结构。也可通过如下语句，对比演示账套，找出缺少的对象，增加即可：
select a.name from 演示账套..sysobjects a join
演示账套..syscolumns b on a.id = b.id
where b.name = '提示缺少的字段' and a.name not in
(select a.name from 用户账套..sysobjects a join
用户账套..syscolumns b on a.id = b.id
where b.name = '提示缺少的字段' )
14）、u8年结常见错误十四
现象：HR结转时，提示“复制HR对象failed，对象[dbo].[hr_hi_person1]不存在或不是对此操作有效的对象”，HR结转失败。
原因：年度结转时，上年度数据库中，不能存在用户添加的以‘hr_’开头的表。
解决方法：重命名（修改成不以‘hr_’开头）或删除这些用户自己添加的表
15）、u8年结常见错误十五
现象：HR结转时，提示“考勤结转失败”
原因：考勤数据量太大，记录太多，导致结转失败
解决方法：使用‘卸载工具’，卸载上年度数据后，再进行结转
16）、u8年结常见错误十六
现象：结转到库存系统、存货系统、公共单据时，提示“将截断字符串或二进制数据，结转失败”
原因：用户将‘自由项9’字段的长度由20改为60，导致两个年度账之间字段长度不一致
解决方法：将两个年度的‘自由项9’字段修改为一致
17）、u8年结常见错误十七
现象：结转过程中，提示“数据发生意外错误”
原因：可能是因为Rdrecords表中bGSP字段出现异常。如果存货非GSP管理，该字段应为NULL，错误情况下为0。
解决方法：可用如下语句修正：
update rdrecords set bgsp=null where bgsp=0
18）、u8年结常见错误十八
现象：供销链年度结转至库存货位结存时，提示‘结转公共单据失败，违反了primarykey约束’
原因：ufsystem系统库中，最大单号表ua_identity有问题，其中记录的最大单号与实际单据的最大单号不一致
解决方法：根据账套库中单据的最大id号，修改ua_identity表中的最大单号，重新结转。
19）、u8年结常见错误十九
现象：供销链年度结转至库存货位结存时，提示‘结转公共单据失败，违反了primarykey约束’
原因：用户没有货位管理，但是收发子表rdrecords中的cposition字段为空字符串，不是null值。
解决方法：将收发子表rdrecords中的字段cposition置为null值，重新结转。
20）、u8年结常见错误二十
现象：购销链年度结转时，提示‘结转采购系统上年关联数据失败’
原因：收发子表rdrecords中的字段iTaxRate默认值为0，说明此字段不可能为null值，但此数据有部分记录为null值
• 解决方法：将null值修改为0：update rdrecords set iTaxRate=0 where
• iTaxRate is null
21）、u8年结常见错误二十一
现象：供销链年度结转，结转到存货明细账时，提示存货结转失败
原因：辅助计价表ia_valuationass有问题，存在出库和入库金额都为null的记录，可用以下语句查询：select * from ia_valuationass where iIPrice is null and iOPrice is null
解决方法：根据存货明细账ia_subsidiary，修改辅助计价表ia_valuationass，可参考以下语句：select * from ia_subsidiary where id in (select inid from ia_valuationass where iIPrice is null and iOPrice is null) and cvoutype not in ('24','30')
22）、u8年结常见错误二十二
现象：供销链年度结转到存货总账时，提示‘存货系统结转失败’
原因：ia_subsidiary.cbatchcode的值有问题。这个字段是出库单记帐时所指定的入库单的ia_subsidiary.autoid，采购入库单记帐后此字段应为空，但此数据中却有值。
解决方法：将这些采购入库单的cbatchcode字段置为空值，重新结转。
23）、u8年结常见错误二十三
现象：供应链年度结转到发出商品明细账时，提示‘存货结转失败’。
原因：之前做过一次供应链的结转，结转失败了。再次做结转，就有此提示。跟踪到into ia_ensubsidiary0时报错，应该是创建此表失败。后检查发现，由于上次结转失败，没有删除临时表ia_ensubsidiary0，所以导致这次创建此表不成功。
解决方法：删除上年度的临时表ia_ensubsidiary0，重新结转。
24）、u8年结常见错误二十四
现象：计划价法，存货核算期初余额，与上年度期末余额不一致。
原因：存货数量小数位4位，单价小数位6位，而金额小数位仅为2位，所以上年度很多业务加减后，存在 数量*单价<>金额 的情况。结转到新年度后，期初记账时，系统会根据公式 数量*单价=金额 重新计算金额，所以导致存货期初数与上年度期末数不一致。
解决方法：
方案一：先在数据库中查出 数量*单价<>金额 的存货，根据差额做出库调整单，并生成凭证，然后重新结转。
方案二：不重新结转，直接在新年度补录凭证，调整总账，使存货、总账相平。
25）、u8年结常见错误二十五
现象：年度结转后，存货期初金额结转正确，但数量没有结转过来。
原因：辅助计价表ia_valuationass中的记账日期dikeepdate与存货明细账ia_subsidiary中的记账日期dkeepdate不一致
解决方法：根据存货明细账记账日期，修改辅助计价表中的记账日期。重新结转。
26）、u8年结常见错误二十六
现象：结算中心结转时，提示：尚有未记账到【2006】年度末的单据。请先做日记账到年度末。而实际上所有的单据都日记帐了。
原因：用户把不再使用的账户从账户定义表（FD_AccDef）中删除了，而相应的资金总帐表（fd_accsum）中仍然记录了该账户的数据。使用下面的语句可以查询出来是否存在这样的账户：
SELECT caccid FROM fd_accsum where caccid not in (select caccid from FD_AccDef)
解决方法：根据查询语句筛选出来错误的账户，对于的确不再使用的账户，直接将其从资金总帐表中删除即可。
